顾客须知

     一、经营者应当将营业执照、服务项目、收费标准、投诉电话等悬挂在店堂醒目处。

     二、经营者应按照衣、物上的洗涤标识进行操作，没有洗涤标识的衣服，必须征得顾客同意的洗涤方法操作。

     三、送衣时请你将衣服内的所有物品提前取出以免遗失。

     四、送衣时请你将衣服的面料及污渍的情况（包括污渍的性质，形成的时间等）详细告知经营者以便经营者正确的处理。

     五、顾客对衣物熨烫如果有特殊的要求，请事先说明。

     六、由于衣物本身洗涤标志显示不当或本身染色问题而造成的退色，互染，变形等损坏（如包括西装起泡染色等），我们首先证明无过错，并协助消费者向经绡商或厂方索赔。

     七、浅色棉织品适合水洗，干洗效果会不理想，请谅解。

     八、毛制品易被虫蛀，洗后出现因虫蛀引起的沙眼，小洞，断线等，不属于干洗质量问题。

     九、每位顾客都希望能在当天取衣，可当天取衣是在系统正常运行下实现的，如在高峰期洗衣系统超负荷，取衣时间会延长，请你谅解。

     十、顾客在取衣凭证上应注明本人姓名与住址，凭证取衣，若发生遗失，应立即与经营者联系，办理挂失，并携带本人身份证取衣。

     十一、顾客取衣时应当场检验加工的质量，发现漏检质量问题，可保持原标签凭证，在取衣后二天之内向经营者提出。逾期无效。

     十二、顾客与经营者发生争议，可以通过洗染业行业协会协商解决，也可以向消费者协会投诉，或直接向人民法院提出诉讼。